Política de Privacidade

1. Quem somos

O ImobAsaz é uma plataforma de CRM imobiliário que permite gerenciar leads, conversas (incluindo canais como WhatsApp, Instagram e Facebook), agenda, marketing e operações comerciais. Esta política descreve como tratamos dados pessoais no uso do serviço em imobasaz.com.br.

2. Dados que coletamos

• Conta e autenticação: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada) e dados de organização.
• Dados de CRM: leads, contatos, mensagens, propriedades, tarefas e registros inseridos pelos usuários da imobiliária.
• Integrações: tokens e identificadores necessários para conectar Meta (Facebook/Instagram/WhatsApp), Google e outros provedores autorizados pelo cliente.
• Uso técnico: logs de acesso, IP, dispositivo e eventos de segurança para operar e proteger o serviço.

3. Finalidades

Usamos os dados para:

• prestar e melhorar o CRM;
• autenticar usuários e proteger contas;
• sincronizar mensagens e leads das integrações autorizadas;
• cumprir obrigações legais e responder a solicitações legítimas;
• enviar comunicações operacionais do serviço (ex.: recuperação de senha).

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com provedores necessários à operação (hospedagem, e-mail, pagamentos, APIs da Meta/Google quando o cliente conecta a integração) e quando exigido por lei. Cada imobiliária é responsável pelos dados dos seus leads e clientes finais.

5. Integrações Meta

Ao conectar Facebook, Instagram ou WhatsApp, o ImobAsaz acessa apenas as permissões concedidas no login OAuth para operar a integração (ex.: receber e enviar mensagens, listar páginas). Você pode revogar o acesso a qualquer momento nas configurações da Meta e nas Integrações do CRM.

5.1. Integrações Google

Quando você conecta uma conta Google ao ImobAsaz (por exemplo Google Agenda / Google Calendar ou login Google), solicitamos apenas os escopos necessários à função autorizada — tipicamente criar, ler e atualizar eventos de agenda da operação comercial, ou autenticar o usuário.

Dados do Google (eventos de calendário, e-mail de perfil no login) são usados somente para prestar o serviço ImobAsaz à organização do cliente. Não vendemos esses dados e não os usamos para anúncios. O acesso pode ser revogado a qualquer momento na Conta Google e nas Integrações do CRM.

6. Retenção e segurança

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa ou pelo prazo necessário às finalidades acima e a obrigações legais. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (controle de acesso, criptografia em trânsito, segregação por organização).

7. Seus direitos

Titulares podem solicitar acesso, correção, exclusão ou informações sobre o tratamento dos seus dados, conforme a LGPD. Usuários do CRM podem gerenciar grande parte dos dados diretamente na plataforma. Para solicitações, use o contato abaixo.

8. Contato

Dúvidas sobre privacidade: wf.vargas@hotmail.com